今年来烟草商业系统物流建设日新月异,管理方面先后采用了精细化管理,标准化管理等管理手段,基础管理水平不断提高。笔者认烟草商业物流要着重处理好标准化建设工作与以下三方面工作的关系:
第一,正确处理标准化建设与质量管理体系、职业健康安全管理体系建设的关系。近几年烟草商业物流逐步将质量管理体系、职业健康安全管理体系等管理方式引入到企业管理中,建立了许多管理制度和控制程序,目前呈现出多种体系并存的局面,标准化建设应充分考虑将既有的管理体系纳入到标准化体系当中,使其更加系统化。同时在建立标准时可等同采用既有的程序、规范、标准,也可以在现有的基础上加以转化,使其更加规范化。这样体系之间会更加协调。在制度执行方面也不会出现互为冲突现象。
第二,正确处理标准化体系中技术标准、管理标准与工作标准之间的关系。标准化建设过程中技术标准是核心,管理标准和工作标准是实现技术标准要求的基础支撑。标准化建设要求烟草商业物流严格按照GB/T13016、GB/T15496、GB/T15497的规定充分辨识本组织存在的技术标准,同时结合行业标准要求加以完善,形成烟草商业物流的技术标准体系。技术标准相当于企业的法律法规,一旦形成必须执行,体现了技术标准在管理中的刚性原则;在技术标准体系形成的基础上,按照GB/T13016、GB/T15496、GB/T15498的要求识别本组织的管理标准与工作标准。管烟草商业物流在建立管理标准与工作标准时可借鉴先进组织的管理经验与优秀管理模式,但更应注重管理方式的实用性,烟草商业物流应通过流程梳理、制度优化等方式建立适合本组织的管理标准与工作标准,体现出本组织的管理特色。
第三,正确处理标准化建设与烟草商业物流重点工作推进的关系。标准化建设应处理好烟草商业物流重点工作推进的关系。烟草商业物流百业待兴,许多重点工作相继开展,如线路优化、6S现场管理、精细化管理、对标管理等都是烟草商业物流的重点工作,在开展标准化建设的同时应充分将这些重点工作的要求纳入到本组织的技术标准中,将其先进的工作方法纳入本组织的管理标准中,同时标准化建设为烟草商业物流重点工作提供制度上的保障,使重点工作的推进更加规范。